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  4月2日上午11时10分，内蒙古电力集团巴彦淖尔乌拉特后旗供电公司接到巴音镇欣悦小区综合楼负责人崔平求助来电。当日，负责人崔平在对自家配电室日常巡视时，发现开关箱内一处接线呈现十分显着烧焦痕迹，忧虑毛病扩大影响整栋楼用电安全，第一时间拨通供电公司求助电话，寻求专业处置。

  接到抢修工单，该公司配电急修班敏捷呼应，当即发动应急抢修机制，两名值勤抢修人员驱车赶往现场。途中，抢修人员与崔平坚持电话交流，具体问询烧焦痕迹具置、有无异味及供电不正常的状况，提早预判毛病原因，规划处置流程，为快速抢修争取时间。

  抵达欣悦小区综合楼配电室，抢修人员对开关箱及周边配电设备打开全面排查。经详尽查验，终究确认毛病本源。开关箱内低压共用零线因绑扎线松动，导致触摸不良发生发热现象，加之导线绝缘层常常运用呈现老化破损，从而引发接线处烧焦，若不及时处置，极易形成线路烧断，引发用电设备损坏等严重后果。

  抢修人员做好安全措施，当即打开抢修作业。他们精准撤除开关箱内焚毁段零线，用专业东西整理接线端子处的焦糊杂物，从头对零线进行紧固绑扎，保证接线结实、触摸杰出。抢修过程中，工作人员全程谨慎操作，精准把控每一个细节，一起对配电室一切开关、接线端子、接地装置等设备做全面危险排查，谨防各类潜在用电危险。

  通过半个小时的严重抢修，焚毁导线处置结束，松动零线绑扎结实，危险彻底清除。随后，抢修人员合闸试电，开关箱运转正常。“幸亏供电公司抢修及时，不只快速排除了危险，辛苦你们了。”崔平对抢修功率和服务的质量连连称誉。

  该公司始终将保证辖区大众安全可靠用电作为第一个使命，健全应急抢修机制，优化抢修流程，强化抢修队伍建设，常态化展开配电设备危险排查整治，以快速呼应、精准处置、优质服务，守牢民生用电安全底线，全力看护辖区大众用电无忧。（巴根那）